购买数码相机过程中所遇到的经济学行为
Sunday, June 1st, 2008购买数码相机过程中所遇到的经济学行为
捏哈哈哈,估计订阅我博客的人都快要气疯了。都是为了研究erlang/python的朋友们看我在这里忽悠经济学。
下周末要去看一个大学同学,路程较远,另外以前的相机不好用了也该另外买个了。研究了很久以后备选方案有canon A720 IS和olympus u840。再次研究过后决定买u840。(愤青勿扰,我上个相机是清华紫光的,给了我严重的教训,另外我直接避开了尼康)。
从概率上讲,一个淘宝店铺卖家的信用越高越值得信赖,不过价格也会略高。一般来说我会在信用与价格之间找一个平衡点。另外,为了便于保修、扯皮和验货,我一般只选在上海的货源。所以在淘宝搜索并加限制条件:“u840 上海 价格排序”。
这时得到的结果除去相机包等不靠谱的东西以后,价格最低的3家店铺就浮出水面了。后来证实其中的一家联系不到,另外其信用也不是很高。剩余的两家店铺一个是四钻,一个是五钻,信用方面基本不是问题了。只是其价格实在有些夸张,一个是1150,另一个是1225。仔细研读其商品介绍发现如下行为:
1、标价根本就不是拿来卖的,是用来忽悠人的。那个价格不包含任何配件,而且是日版水货。就算你有胆量真的拍下来了,对方也有勇气跟你赖账。那个价格卖家是不会卖的,仅仅用来吸引消费者进来看看。
2、实际出售的往往是套餐,一般有2-3个套餐,包含全套的其他配件,而且较为实用。另外,套餐可定制。
3、套餐中山寨货成堆。存储卡、电池、相机包等等这些东西往往全都是山寨货。而且也就是这些山寨货套餐占了400元左右的价格。让套餐的总售价重新回到卖家心理的预期售价。
4、定制套餐中的各类配件价格也要比其他单独卖的店铺价格高,往往比单独出售店铺中该配件加上邮费的价格都更高。
关于店铺的行为:
1、大的淘宝卖家往往有不只一个网店,甚至不只一个实体店。拥有实体店的卖家生意相对好做一些。
2、上海的相当一部分卖家没有实体店,甚至没有库存,在网店中拍卖成功的商品由深圳发货。此类店的规模很小,甚至有些还是业余的。但是信用未必很低,甚至会出现五钻以上的卖家是这种皮包公司。
3、大的卖家会在几个大城市开设分店,这些店提供当地的发货、保修服务等。
4、同行业的几个大的卖家一般关系未必是竞争关系,甚至会形成类似卡特尔的组织。比如研究发现上面的最后剩余两家网店总部都在深圳,却在上海只有一个实体店,代理这两家网店的维修服务。
5、深圳、广州等地的商品价格很低,上海最高,北京比上海略低,不过也比深圳高很多。所以以上海实体店为幌子要高价,却从深圳发货,就可以获得较高的利润。像一些大的店铺提供几个大城市的实体店保修则获得更高的信用能力。
6、把该店铺历史上曾经有过的所有商品都挂到网上去,并不管仓储的问题。要求卖家在购买之前确认是否有货,减轻了店主的管理成本。
水货与保修:
1、利润来自于非正规渠道。比如水货、港行等等。网店的价格比实体店要低很大一截,跟大商场的价格更远远不是同一个起跑线上,这就是关税、店铺成本等等造成的。
2、水货没有保修,为了便于销售,提供店铺保修。但是实际上比较大的网店一般号称的店铺保修是不包括更换元件费用的。其实免费保修的范围小到不能再小了。
3、为了提高用户信心,部分店铺提供了反向销售方式提供保修的保障。保修时由客户在网上拍卖物品,商家付款买回,但是不确认收货;拿去修理后寄回用户,用户关闭交易。在这个过程中,确保物品的安全性。